Protección de información clínica

CIMALAB SpA cumple con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y mantiene estrictos protocolos de confidencialidad para toda la información clínica recibida en nuestros procesos de manufactura dental digital.

Archivos digitales

Los archivos STL, escaneos intraorales y documentación técnica recibida son utilizados exclusivamente para la fabricación del caso específico. No compartimos ni cedemos esta información a terceros.

Anonimización de casos

Nuestro sistema de trazabilidad opera mediante códigos de lote y referencias internas. No almacenamos nombres de pacientes ni datos personales sensibles en nuestros registros de producción.

Almacenamiento seguro

Los archivos digitales se almacenan en servidores con acceso restringido y protocolos de seguridad. Solo personal autorizado de CIMALAB tiene acceso a esta información para fines de manufactura y control de calidad.

Retención de datos

Los archivos técnicos se conservan por el período necesario para garantizar trazabilidad y requerimientos de auditoría. Transcurrido dicho período, son eliminados de forma segura mediante protocolos de destrucción digital.

Información de contacto

Al enviar archivos o información a través de nuestros canales de comunicación (email, formulario web), la clínica acepta que:

• CIMALAB utilizará dicha información exclusivamente para manufactura del caso solicitado.
• Los datos de contacto de la clínica podrán ser utilizados para coordinación logística.
• No se realizará marketing sin consentimiento explícito.

Derechos del cliente

Las clínicas tienen derecho a:

• Solicitar eliminación de archivos almacenados en nuestros sistemas.
• Consultar el estado de trazabilidad de sus casos.
• Recibir copia de la documentación técnica asociada a sus trabajos.
• Revocar el consentimiento para uso de información de contacto.